A Ikê Assistência Brasil está com uma vaga aberta para monitor de qualidade bilíngue (nível júnior/trainee), para trabalho na região de Alphaville, em Barueri/SP. A companhia tem origem mexicana e atua no segmento de assistência de seguros no Brasil e América Latina.
Interessados nesta vaga devem estar cursando Ensino Superior em qualquer área e ter inglês de nível fluente. Também é necessário ter experiência como monitor de qualidade e em atendimento no segmento de health e travel.
O aprovado no processo seletivo fará as seguintes atividades:
· Análise de ligações realizadas pela unidade de health e travel, com foco em clientes do Brasil e exterior.
· Conferência e pontuação, conforme normas da empresa e do setor de atendimento.
· Verificação de cordialidade e resolução de problemas dos clientes.
· Realização de feedbacks.
· Acompanhamento de desenvolvimento, em conjunto com departamento de gestão.
O trabalho será realizado de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h.
O salário será a combinar, e os benefícios oferecidos serão: plano médico, plano odontológico, vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte e seguro de vida.
A Ikê Assistência Brasil realiza seleção de candidatos através da plataforma do site Vagas. Por isso, currículos para processos seletivos abertos devem ser cadastrados no local. Nesse caso, é preciso ter login e senha.
Caso seja o primeiro acesso, é necessário visitar o site e fazer cadastro, informando dados pessoais, educacionais e profissionais. Existe a possibilidade de a empresa pedir alguma informação adicional ou solicitar testes (português, inglês, conhecimento geral e/ou outros) para análise de candidatura. Assim, é importante ficar atento a esses pontos dentro da plataforma.
Em seguida, basta se inscrever até 27 de maio de 2017, neste endereço: www.vagas.com.br/vagas/v1508126/monitor-de-qualidade-bilingue-travel-and-health
A empresa promete oferecer aos colaboradores um ambiente de trabalho acolhedor e de qualidade. Além disso, disponibiliza seção para cadastro de profissionais para oportunidades futuras. Isso pode ser feito, preenchendo formulário disponível no site da companhia, que pode ser acessado aqui: http://ikeasistencia.com.br/trabalhe-na-ike-assistencia.
Nesse caso, é possível utilizar seu currículo em formato PDF e enviá-lo, anexando-o no botão “subir arquivo”.
Por Camilla Silva
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