Vagas de Trabalho na SISCOM – Julho de 2018
Siscom tem vagas de emprego abertas em diversos cargos.
A Siscom, empresa que atua no mercado financeiro, oferece vagas para Operador de Cobran?a, Analista de Processamento de Dados, Analista de MIS, Gerente de Call Center- Cobran?a, Gerente de Cobran?a. Os interessados precisam cadastrar os curr?culos no site www.vagas.com.br clicando na aba da vaga desejada. Veja abaixo os detalhes sobre as vagas:
Analista de Processamento de Dados
N?vel: Pleno
Sal?rio a combinar
Atividades atribu?das ao cargo:
? Analisar e acompanhar as informa?es que chegam diariamente;
? Importar as cargas vindas das carteiras de cobran?a;
? Ajudar a preparar os arquivos que fazem transmiss?es para os sistemas;
? Ajudar a conferir todos os arquivos que foram transmitidos;
? Verificar se falta algum dado ou se algo foi corrompido durante o processo;
? Realizar as corre?es quando for necess?rio;
? Fazer a homologa??o e a parametriza??o da base de testes;
? Gerenciar todas as demandas referentes ao setor;
? Automatizar os processos e importar os arquivos.
Operador de Telecobran?a
Localidade: S?o Bernardo do Campo
Sal?rio: R$ 1.027,25 mais adicionais e benef?cios como vale-refei??o, vale-transporte.
Atividades do cargo:
? Oferecer propostas de quita??o e parcelamento.
Hor?rio de trabalho: segunda sexta-feira das 14h25 ?s 20h45 e S?bado das 12h ?s 16h.
Analista de MIS
N?vel: Trainee
Localidade: S?o Paulo
Sal?rio a combinar
Pr?-requisitos
? Ensino Superior completo ou cursando alguma gradua??o ligada a Sistemas da Informa??o;
? S?lidos conhecimentos em SQL Server;
? Dom?nio do Excel;
? Boa comunicabilidade e bom relacionamento em equipe;
? Ter proatividade, ser assertivo, anal?tico e ter racioc?nio logico;
? Experi?ncia comprovada em extrair e manipular dados, elaborar relat?rios, BI e an?lise de dados;
? Conhecer opera??o de Cobran?a e Call Center.
Atividades atribu?das ao cargo
? Fazer relat?rios gerenciais e operacionais padr?o ou pontuais para os clientes e para setores espec?ficos da empresa;
? Assegurar que as demandas est?o sendo atendidas com efici?ncias e rapidez;
? Ter as informa?es necess?rias para tomar decis?es estrat?gicas;
? Integrar as informa?es para gerar bons relat?rios com indicadores precisos de dados de acordo com os procedimentos das opera?es requeridas pelos clientes;
? Ajudar a equipe do setor com a manuten??o e a atualiza??o do relat?rio operacional;
? Desenvolver elementos para automatizar relat?rios atendendo novas demandas.
Benef?cios oferecidos:
? Vale-refei??o e vale-transporte;
? Assist?ncia m?dica e odontol?gica;
? Aux?lio creche;
? Conv?nio para desconto em empresas parceiras.
Gerente de Call Center – Cobran?a
N?vel: Ger?ncia
Localidade: S?o Bernardo do Campo
Sal?rio a combinar
Atribui??o ao cargo
? Fazer o acompanhamento das proje?es de metas por meio de relat?rios emitidos a cada hora;
? Visar atingir as metas estabelecidas no m?s;
? Fazer campanhas, com a ajuda do setor de Marketing, para motivar a equipe a alcan?ar os resultados estipulados;
? Atender com excel?ncia os clientes, antecipando suas necessidades e fazendo ajustes quando necess?rio;
? Garantir que a base seja integralmente acionada acompanhando a penetra??o da carteira;
? Garantir boa posi??o no ranking da carteira;
? Garantir e acompanhar o atingimento da meritocracia, para aumentar a carteira;
? Fazer o acompanhamento do P&L por meio de relat?rios do MIS e do DRE;
? Garantir a sustentabilidade e a rentabilidade dos neg?cios;
? Garantir o crescimento e a manuten??o do ?ndice de convers?o de promessas;
? Ser o ponto principal entre as ?reas de opera?es e planejamento.
Gerente de Cobran?a
N?vel: Operacional
Localidade: S?o Bernardo do Campo
Sal?rio a combinar
Atribui?es do cargo
? Desenvolver operadores de cobran?a;
? Ajudar a equipe a cumprir as metas;
? Acompanhar efetivamente as negocia?es, por meio de escutas nas liga?es dos operadores;
? Aplicar um bom feedback para ajudar os operadores de cobran?as que estejam com dificuldades de gera??o;
? Auditar todas as liga?es que a Monitoria apontar como necess?rias para verificar se ocorrem desvios t?cnicos e queda de qualidade no atendimento aos clientes;
? Desenvolver a equipe para que amadure?a, aplicando constantes feedbacks.
Mais informa?es: www.vagas.com.br.
Por Fabiola Moraes
