OBJEÇÃO – Como Lidar com a Contestação

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Sempre em exposições de produtos, negociações ou até mesmo conversas de negócios irão surgir objeções. Saber lidar com elas é o segredo.



Quando o funcionário conhece e, principalmente, acredita na empresa consegue supri-las com louvor.

Objeções sempre irão existir, pois faz parte de negociações, mas quando o colaborador consegue supri-las demonstra confiança e atitude.

Acreditar na empresa ajuda a responder varias perguntas que venham a surgir, logicamente que conhecimento sobre os produtos e serviços é essencial. Mas quando se acredita em alguma coisa o poder de convencimento é muito maior.



Sendo assim acreditar torna as objeções uma forma divertida de negociação.

Por José Alberi Fortes Junior.



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