Vagas Magalu 2022: oportunidades para agente de relacionamento SAC


A Magalu, varejista brasileira multicanais de sucesso, está com novas vagas de emprego abertas para ocupação do cargo de agente de relacionamento SAC em Franca, São Paulo.

A Magalu disponibiliza vagas de empregos que visam incluir o máximo de pessoas, investindo no desenvolvimento econômico do país e no crescimento profissional e pessoas de seus colaboradores.

Saiba mais sobre a oportunidade de emprego abaixo, conferindo os detalhes da vaga como as competências e requisitos necessários para ocupação do cargo.


Como participar do processo de seleção agente de relacionamento SAC?

Os interessados em participar do processo de seleção da oportunidade de emprego agente de relacionamento SAC Magalu, devem realizar a inscrição na vaga, enviando juntamente o currículo completo por meio do site de recrutamento de profissionais, 99 Jobs, clique aqui acesse o portal e envie o seu currículo.


Através do portal 99 Jobs as primeiras etapas do processo de seleção da vaga acontecem, como os primeiros testes básicos, por exemplo conhecimentos gerais, português e matemática.


O que faz um agente de relacionamento SAC?

  • Registra protocolos de atendimento de acordo com as demandas dos clientes;

  • Manuseia, registra, faz solicitações e realiza pesquisas em diversas plataformas internas, sistemas e em sites;

  • Realiza atendimentos;

  • Solicita protocolos;

  • Soluciona os problemas apresentados pelos clientes.

Quais são as competências técnicas para atuar como agente de relacionamento SAC?

O agente de relacionamento deve ter competências técnicas para o desempenho da sua função, tais como:


  • Informática básica;

  • Buscas em site;

  • Boa digitação;

  • Manuseio de diversas ferramentas em simultâneo;

  • Leitura, interpretação, escrita de e-mails.

Quais são as competências comportamentais?

O profissional de relacionamento sac que deseja desempenhar as suas responsabilidades do cargo com excelência deve ter e constantemente investir no desenvolvimento de determinadas competências comportamentais, tais como: comunicação oral e escrita, interpretação de texto, análise de informação, habilidade de solucionar problemas, capacidade de argumentar influenciando e paciência. O profissional que pertente trabalhar com atendimento necessita amar pessoas e gostar de se relacionar, comunicar e ter o foco em solucionar os problemas do cliente.

Pré-requisitos necessários

  • Ensino Médio completo;

  • Competências técnicas;

  • Competências comportamentais.

Área e localidade do local de atuação

O agente de relacionamento SAC trabalha na área da empresa nomeada “Luiza Resolve” e que está disponível para atuação na localidade da unidade de Franca-SP.

Horário de trabalho

O agente desempenha as suas responsabilidades de trabalho no período das 14h20 às 20h40.

Benefícios

  • Assistência médica;

  • Assistência odontológica;

  • Seguro de vida;

  • Vale transporte;

  • Bolsa de estudos;

  • Previdência privada.

Etapas do processo de seleção agente de relacionamento SAC Magalu 2022

1. Inscrições pelo site;

2. Testes online (matemática, português e crenças);

3. Etapa em grupo (online);

4. Dinâmica de grupo;

5. Entrevista individual (online);

6. Contratação dos aprovados no processo de seleção.

Magazine Luiza, sobre a empresa

A Magazine Luiza ou MagaLu como é conhecida principalmente nas redes sociais e nas campanhas de marketing, é uma empresa brasileira que atua no mercado de varejo multifuncional. A companhia atua em variadas frentes, no digital com uma plataforma e nas ruas por meio de lojas encontradas em shoppings e outras praças de venda.

Para conhecer mais sobre a Magazine Luiza e a sua história como uma das varejistas brasileiras de sucesso acesse o site oficial da varejista.

Desejamos boa a sorte aos participantes que participam do processo de seleção para ocupar o cargo de agente de relacionamento SAC na empresa Magazine Luiza. E para alcançar os seus objetivos profissionais orientamos que sempre invistam em desenvolvimento profissional e comportamental para tornar-se profissionais competentes e responsáveis.


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