Saiba se comunicar no ambiente de trabalho




A boa comunicação tem um papel muito importante no relacionamento entre as pessoas no ambiente de trabalho.

Apesar de não parecer tão importante a capacidade de se comunicar bem no ambiente de trabalho é uma característica dos profissionais que vem sendo cobrada cada vez mais. Isso se torna muito mais relevante se esse profissional tem como meta posições importantes e estratégicas dentro da empresa na qual trabalha.

Muitos aspectos reforçam essa tese de que se comunicar bem é sempre uma ótima saída. Vejamos alguns desses pontos como exemplo:


– Quem se comunica bem (o que inclui saber ouvir) pode conquistar mais rapidamente a confiança de um potencial cliente;

– A relação entre a capacidade de convencer o cliente (a comprar um produto ou serviço) é intimamente ligada a uma boa capacidade de se expressar;

– A explicação de ideias para terceiros se torna mais fácil;


– A defesa de um determinado ponto de vista fica mais eficiente e claro.

Como é possível perceber há varias coisas que uma boa comunicação pode proporcionar. Claro que tudo depende de onde o profissional atua. De qualquer forma listamos algumas dicas simples e objetivas seguidas (e sugeridas) por diversos profissionais. Confira:

– Cuidando da construção da imagem:

A aparência física no ambiente profissional é muito importante. Mas outros aspectos relacionados ao termo “imagem” também devem ser observados. Quem objetiva construir uma boa imagem diante das pessoas precisa contar com algumas características ”especiais”. Dentre elas podemos destacar a forma de se comunicar, a atenção dispensada e a simpatia.

Uma ótima coisa para se sair bem nesse ponto é conhecer os colegas primeiro. Saber como eles pensam e traços da personalidade de cada um pode deixar as coisas mais fáceis.

– Escute:

É simples, mas muitas vezes encontramos profissionais que estão mais preocupados em falar do que necessariamente escutar. O fato de saber calar é muito importante para quem deseja aprender. A atenção e o interesse que se deve demonstrar para com os colegas para um melhor relacionamento estão mais ligados a esse ponto do que a qualquer outro.

– Aprenda a falar:

É tão óbvio, mas sempre é conveniente lembrar. A pessoa que sabe falar bem, e isso envolve até mesmo quais as melhores palavras que devem ser usadas, tem um caminho mais aberto para um bom relacionamento no trabalho.

– Conheça a si mesmo:

Isso é algo pouco comum quando se trata desse assunto. Entretanto, deve-se considerar que há pessoas mais tímidas que outras, assim como existem aqueles que gostam de brincar e por aí vai. A capacidade de aprender a se comunicar bem está relacionada a saber como trabalhar o perfil pessoal.

Uma pessoa extremamente tímida, por exemplo, precisa encontrar técnicas que se ajustem ao seu jeito. Isso porque mudanças muito drásticas ou alterações extremas podem chegar a causar mais danos do que proporcionar soluções para diversos profissionais.

Por Denisson Soares

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