Expressar Opinião Pessoal pode acabar Atrapalhando na Venda de Produtos e Serviços

Categorias: Ambiente de Trabalho - Dicas

Expressar a opinião pessoal é uma falta gravíssima quando se trabalha com o público, pois isso pode gerar uma desistência no caso de aquisição de algum produto ou serviço.



Logicamente, ter bom senso, também conta muito para que o cliente sinta que o funcionário está sendo sincero e que mais do querer vender-lhe, o colaborador quer ajudá-lo a suprir suas necessidades.

Quando o funcionário não acredita na empresa acaba, muitas vezes de forma inconsciente, apresentando o produto de forma negativa. Influenciando assim, seu resultado final.

Por isso ter interesse e acreditar na empresa é o primeiro passo para conseguir transmitir ao cliente o melhor da empresa.



Por José Alberi Fortes Junior



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