Os erros mais comuns – e, não por acaso, os mais prejudiciais – envolvem a interação com as pessoas de forma errada.
O vínculo é uma profunda conexão emocional que é diferente de simplesmente gostar de alguém. Na verdade, não é preciso gostar de alguém para criar vínculos com ele. E isso leva tempo acima e além do puro trabalho orientado a tarefas.
Claramente, os líderes precisam delegar tarefas. No entanto, a delegação não deve significar um distanciamento emocional. Líderes que atribuem tarefas e se afastam com uma abordagem completamente desinteressada abandonam seu povo.
As pessoas querem expandir suas habilidades e competências ao mesmo tempo em que fazem seu trabalho. Deve-se compreender que o aprendizado é parte integrante da obtenção de resultados.
As pessoas só alcançam alto desempenho se souberem a verdade sobre sua eficácia. Os líderes muitas vezes ignoram esta necessidade e assim roubam das pessoas a chave para seu futuro.
As emoções mais fortes estão relacionadas à perda, desapontamento, fracasso e separação. Na verdade, as pesquisas mostram claramente que a perda e até mesmo o medo da perda antecipada impulsionam o comportamento das pessoas muito mais fortemente do que benefícios e recompensas potenciais.
Conflitos que não são tratados bloqueiam a cooperação e o alinhamento em torno de objetivos comuns. Tensões, emoções negativas e polarização se acumulam.
Sem mudanças, as empresas, como todos os organismos, murcham e acabam morrendo. Líderes que não conduzem mudanças colocam suas empresas em grave perigo. Explique os benefícios que as mudanças trarão, e o faça sabendo que as pessoas não resistem naturalmente à mudança: elas resistem ao medo do desconhecido ou à dor que pode vir com a transição.
Veja mais alguns comportamentos que não se aplicam em uma boa gestão:
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